Praxis in Norderstedt
Manchmal gibt es Erlebnisse, die sich festsetzen – als Bilder, als körperliche Anspannung, als eine Schwere, die einfach nicht weichen will. Wenn das Vergangene die Gegenwart beherrscht, ist es Zeit, sich Unterstützung zu holen.
Therapeutische Angebote
Meine Praxis verbindet bewährte Therapieverfahren mit dem heilsamen Potenzial von Musik und Stimme – ein Angebot, das es in dieser Form im Raum Hamburg-Nord nur selten gibt.
Über mich
Ich bin Dorit Lorenz-Heinrich, Heilpraktikerin für Psychotherapie und Traumafachberaterin in Norderstedt. Seit 2005 begleite ich Menschen auf ihrem Weg zur inneren Stabilität – mit Fachwissen, Sorgfalt und echter Zugewandtheit.
Ich helfe Ihnen, Ihren eigenen Weg zu finden – behutsam, auf Augenhöhe und in Ihrem Tempo. Musik spielt dabei eine besondere Rolle: Ich weiß aus eigener Erfahrung, wie tief sie berühren kann.
Häufige Fragen
Viele Menschen haben ähnliche Fragen, bevor sie sich melden. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten – und wenn Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie einfach an.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
In der Regel innerhalb von 4–6 Wochen. Wenn Sie sehr flexibel sind, können Sie auch bei einer Absage sehr schnell einen Termin bekommen.
Brauche ich eine Überweisung?
Nein.
Wie lange dauert eine Therapie in der Regel? Wie oft muss ich kommen?
Das ist abhängig von Ihrem Bedarf und Ihrem Therapieziel. Manche Klient:innen bleiben 15–20 Sitzungen, andere jahrelang.
Um zu profitieren, sollten Ihre Stunden bei mir nicht länger als 14 Tage auseinander liegen. Sie sollten also mindestens 2 × pro Monat zu mir kommen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass bei einem noch geringeren Intervall kein roter Faden hergestellt werden kann und wir beide dann eher frustriert sind. Mit regelmäßigen 14-tägigen Sitzungen kann ich Ihnen aber gut helfen.
Was passiert mit meinen Daten (Schweigepflicht, Datenschutz nach DSGVO)? Bleibt alles vertraulich?
Ich unterliege völlig der Schweigepflicht. Ausnahme gilt nur bei Eigen- und Fremdgefährdung (geplanter Selbstmord und geplante Körperverletzung oder Mord) und bei Kindeswohlgefährdung. Ihre Daten verarbeite ich ausschließlich DSGVO-konform. Mithilfe meiner Software lemniscus. Meine Büroorganisation ist digitalisiert, ebenfalls mit lemniscus. Unsere E-Mail-Kommunikation erfolgt mit Hilfe eines Exchange-Servers in Itzehoe, Brauner Telecom, der DSGVO-konform geschützt ist. Für unmittelbarere Kommunikation nutze ich WhatsApp und Signal. Papierne Unterlagen sind im abgeschlossenen Schrank und werden nach 10 Jahren professionell geschreddert. Für die Termindokumentation nutze ich zusätzlich – vorausgesetzt, dass Sie damit einverstanden sind – die Software Tandem Health.
Wenn Sie zu meinen Räumlichkeiten kommen, ist nicht ersichtlich, ob Sie für Gesangsunterricht oder Therapie zu mir kommen. Falls Ihre Bezahlung vertraulich bleiben soll, nutzen Sie mein EC-Gerät, dann ist auf Ihrem Kontoauszug „SumUp“ vermerkt. Auf Nachfrage ist auch Barzahlung möglich.
Erfährt mein Arzt oder meine Krankenkasse, dass ich in Therapie bin?
Als Heilpraktikerin bin ich verpflichtet, Ihnen eine Diagnose zu geben. Diese vermerke ich in meiner Software lemniscus. Ich schreibe sie nur auf Ihren Wunsch auf Ihre Rechnung. Viele private Krankenkassen verlangen mittlerweile allerdings, dass die Diagnose angezeigt wird, wenn Sie eine Erstattung wünschen. Für die Einreichung bei der Steuer als Sonderausgabe ist die Anzeige der Diagnose nicht nötig. Sie behalten die Kontrolle darüber, ob jemand erfährt, dass Sie in Therapie sind. Es erfolgt meinerseits keine Meldung an Ihren Arzt, Ihre Kasse oder Ihren Arbeitgeber.
Muss ich gleich beim ersten Gespräch entscheiden?
Nein, Sie können mich erst mal kennenlernen und mir dann in den Tagen danach Bescheid geben, ob Sie sich eine Zusammenarbeit wünschen. Viele Klient:innen kaufen zu Beginn eine 5er-Karte, um noch mehr Erfahrung mit mir zu sammeln. Einige mögen es, auch danach bei 5er-Karten zu bleiben, und regelmäßig zu überprüfen, ob und wie die Therapie weitergeführt werden soll. Meine Behandlungsvereinbarung ist jederzeit kündbar.
Was, wenn mir die Chemie nicht stimmt?
Dann sollten Sie sich eine:n andere:n Therapeut:in suchen! Therapie kann nur funktionieren, wenn Sie sich mit dem:r Behandler:in sicher und wohl fühlen. Wenn Sie sich prinzipiell angenommen und gut mit mir fühlen und trotzdem Unstimmigkeiten auftreten, sprechen Sie diese gerne an. Ich bin offen für Kritik und komme Ihnen gerne entgegen, wenn es mir irgendwie möglich ist!
Kann ich die Therapie jederzeit beenden?
Ja, fristlos. Wenn wir länger zusammengearbeitet haben, ist es sehr schön, gemeinsam auf unsere Zeit und Ihre Entwicklung in einem Abschiedsgespräch zurückzuschauen. Es rundet Ihre Therapie ab, ist aber kein Muss. Wenn Sie das möchten, können Sie mir jederzeit mitteilen, dass heute unsere letzte Stunde ist.
Was, wenn ich einen Termin absagen muss?
Wenn Sie weniger als 24 Stunden absagen, muss ich Ihnen leider das volle Honorar berechnen. Sie bekommen auf Wunsch zu jedem Termin eine automatische Terminerinnerung. Über diese können Sie ganz leicht fristgerecht absagen.
Nächster Schritt
Im ersten Gespräch – telefonisch oder in der Praxis – klären wir gemeinsam, was Sie beschäftigt und welches Angebot zu Ihrem Bedarf passt. Es gibt keine falschen Fragen.
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